المحتوى العلمى لورشة عمل التميز فى الاداء الادارى للسكرتاريه ومدراء المكاتب

·        الصفات الشخصية و العملية و المهنية لمدير المكتب

·        مهارة تنظيم المواعيد و استقبال زوار المكتب

·        التخطيط للوقت والعمل بفعالية

·        إدارة وتنظيم و صياغة الاجتماعات

·        الاتصالات الإدارية الكتابية الفعالة و أنواعها

·        مهارة إعداد و صياغة التقارير

·        تبسيط إجراءات العمل المكتبي و الحد من الأعمال الورقية

·        الرقابة على الأداء المكتبي و متابعة مراسلات الإدارة

·        استخدامات شبكة الانترنت في المراسلات

·        التقنيات الحديثة في مجال إدارة المكاتب

·        آداب التعامل مع الآخرين( الاتيكيت)

·        مهارات التحدث و الإنصات الفعال للسكرتارية و مدراء المكاتب

·        استخدام الحاسب الآلي في أعمال السكرتارية الحديثة